Cuma, Mayıs 15, 2009

Avea'yla Hayat Zor !

Zaten birçok şeyle meşgul olan insan beyni aynı zamanda da avea'nın sırlarını çözmekle meşgul. Günden güne öyle tuhaf şeyler meydana geliyor ki insanın aklı kafi gelmiyor, Avea 500'ü arıyor. İşin garibi onlar da bişe anlamıyorlar :D

Örnekli anlatım yapalım, elimizde dört Avea hattı var ve dördü de mobil öğrenci tarifesinde. Normal bir operatörde aynı tarifeye sahip dört müşteriye aynı şeyler olmalıdır ama avea'yla hayat zor dedik ya ondan burda biraz farklı ! İlk avea hattını incelediğimizde 100 kontör yükleyince 100 kontör hediye veriyor üstüne 60 dakika şebeke içi konuşma. Diğer üçüne 100 yükleyince bişe yok. İkinciyi incelediğimizde 150 yüklüyorsunuz 180 dakka şebeke için konuşma veriyor, bu sefer de dördüncüye birşey yok !

Paketler de son zamanda pek moda. Onlara da bir bakalım. İlk avea hattını inceliyoruz, "19 kontöre 500 her yöne sms", yanlış yok yalnız on dokuz kontöre her yöne beşyüz. Diğerlerine 39 kontöre. Devam edelim. İkinci avea hattından 39 kontör verip 500 her yöne sms alındığında 1 ay kullanım süresi sonunda 100 heryöne sms daha veriyor ve bunun son kullanım süresi yok. üçüncü ve dördüncü içinse böyle bir şey görülmemiş. Onlar 39 kontör verip 500 sms aldılar mı 30 gün sonunda elleri bomboş kalakalıyorlar.

Tüm bunların yanısıra sanmıyorum ki avea'nın ücretlendirme algoritmasını çözen bir avea müşterisi var olsun. Eskiden 250 kontör yükler rahat rahat kullanırdık, sonraları 150 kontör 250 fiyatına çıkınca ister istemez 150'ye düşmek zorunda kaldık. Hal böyle olunca sınırlı sayıda kontörü en iyi şekilde harcamak gerek ama dedik ya avea'yla hayat zor gerçekten pekte zor.
O paket bu paket derken 150 kontörün yarısı gidiyor tamam ama kalan yarısına ne oluyor onu hiç anlamış değilim. Bi soruyosun diyor 60 kontörün var bi soruyosun diyor 70 kontörün var bi daha soruyosun bu sefer de diyor ki kontör yüklemek için... falan filan. Diyelim ki bu sorunu çözmek için benim kafa yetmedi, arıyorsun avea 500'ü, ona bas buna bas derken zaten zar zor buluyorsun müşteri temsilcisini, o da bişe anlamıyor ki. İnceleyip size cevap dönelim diyorlar, tamam diyorsun. Bi kısa mesaj yazıp kontör düşmenizde tutarsızlık görülmemiştir deyip kestirip atıyolar. Bi daha aradığımda aynı şeyi tekrar yapcaklarından emin olmasam arıycam ama her aramada üçerden kontör yemeye devam ettiklerini bildiğimden kısmet artık deyip hikayeyi sonlandırmak durumunda kalıyorum.

Avea'yla hayat zor, peki ama bu zorlukla nasıl başaçıkabilirizi araştırmak için bir süre avea'yı test etmeye karar verdim. Uzun bi süre kontör yüklemeyip, üç ayın sonlarına doğru da hattımı kapatma blöfü yapıp, planın sonucunda neler kazanabildiğimi görmeye çalışacağım. Bu yolda karşıma çıkacak türlü türlü engellere takılmadan azimle gitmeye çalışıp üçüncü aya gelmeden bu testin başarıya ulaşacağına inanıyorum =)